Qualtrics XM nedir?
Qualtrics XM, müşteri, çalışan, ürün ve marka deneyimini ölçmek için gelişmiş anketler, metin analitiği, istatistiksel analiz ve yapay zekâ destekli içgörüler sunan bir deneyim yönetimi platformudur. Akademik araştırmadan büyük ölçekli kurumsal geri bildirim programlarına kadar kullanılır. Büyük kurumlara ve üniversitelere yöneliktir. Ücretsiz bir hesap seçeneği olsa da kurumsal planlar teklif usulüyle fiyatlandırılır.
Öne çıkan veriler
- Başlangıç fiyatı
- Teklif alın
- Fiyat modeli
- Teklif usulü
- Aktif kullanıcı
- —
- Müşteri
- —
- Firma çalışanı
- 5.000
- Yayın yılı
- 2002
- Kurulum
- Bulut (SaaS)
- Platformlar
- Web, iOS, Android
Güçlü yönler ve dikkat edilecekler
Güçlü yönler
- Gelişmiş anket mantığı ve araştırma yetenekleri
- Müşteri, çalışan ve ürün deneyimini kapsar
- Güçlü analitik ve metin içgörüleri
- Ücretsiz plan var
- Türkçe arayüz
Dikkat edilecekler
- Büyük kuruluşlara yönelik yüksek maliyet
- Gelişmiş özellikler için dik öğrenme eğrisi
- Basit anket ihtiyaçları için fazla
- Fiyat yalnızca talep üzerine
Kamuya açık bilgilere dayalı editoryal özet; kullanıcı yorumu değildir.
Sektörler ve kullanım senaryoları
Hizmet verdiği sektörler
Tipik kullanım senaryoları
- Müşteri geri bildirimini ölçme ve döngüyü kapatma
- Çalışan bağlılığı ve yaşam döngüsü anketleri
- Pazar araştırması ve konsept testi
Tipik Deloitte hizmetleri
- Müşteri deneyimi ölçüm programı tasarımı
- Çalışan deneyimi ve dinleme stratejisi
- Geri bildirim verilerinin CRM ve İK sistemleriyle entegrasyonu
Kamuya açık bilgilere dayalı editoryal profil.
Özellikler
✓Yapay zeka özellikleri· Otomasyon
✓GDPR uyumu· Uyumluluk
✓SOC 2· Uyumluluk
✓ISO 27001· Uyumluluk
✓HIPAA· Uyumluluk
✓Şablon kütüphanesi· Özelleştirme
✓API erişimi· Entegrasyon
✓Webhook· Entegrasyon
✓Segmentasyon· Pazarlama
✓Mobil uygulama· Platform
✓Çoklu dil· Platform
✓Türkçe arayüz· Platform
✓Özel raporlar· Raporlama
✓Gösterge panelleri· Raporlama
✓Tek oturum açma (SSO)· Güvenlik
✓İki faktörlü doğrulama· Güvenlik
✓Rol bazlı yetkilendirme· Güvenlik
✓Denetim kaydı· Güvenlik
Kullanıcı yorumları
Henüz yorum yokHenüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın!