Büyük kurumlar için kapsamlı BT hizmet yönetimi platformu
Deloitte alliance
BT Hizmet Yönetimi (ITSM)
- Başlangıç
- Teklif alın
- Firma çalışanı
- 26.000
- Müşteri
- 8.100
ServiceNow
Deloitte stratejik allianceServiceNow, BT hizmet yönetimi başta olmak üzere kurumsal iş akışlarını dijitalleştiren bulut platformu sunan ABD merkezli bir şirkettir.
- Merkez
- Santa Clara, US
- Kuruluş
- 2004
- Çalışan
- 26.000 (2024)
- Ölçek
- 10,000+
- Borsa
- NYSE:NOW
- Gelir (USD)
- 3,5 Mr
Deloitte alliance kayıtları:
ServiceNow ↗
Firma profili
ServiceNow'un Now Platform'u, BT hizmet yönetiminden başlayıp BT operasyonları, güvenlik operasyonları, İK hizmet sunumu, müşteri hizmetleri ve düşük kodlu uygulama geliştirmeye uzanan iş akışlarını yerleşik AI ajanlarıyla dijitalleştirir ve otomatikleştirir. Alıcıları büyük kurumların ve hükümetlerin CIO'ları ve hizmet liderleridir. Tüm iş akışı ürünlerinin altında yatan tek veri modeli ve platformuyla öne çıkar.
- Sahiplik
- Halka açık · NYSE: NOW
- Çalışan
- 10,001–50,000
Hizmet verdiği sektörler
Bankacılık ve sermaye piyasaları
Kamu ve devlet
Sağlık
Teknoloji, medya ve telekom
Üretim ve sanayi
Sektörler arası
Ana ürün ve hizmetler
IT Service ManagementIT Operations ManagementHR Service DeliveryCustomer Service ManagementNow Assist AI Agents
Tipik kullanım senaryoları
- BT hizmet masası ve olay yönetiminin modernizasyonu
- Çalışan işe alışma ve İK vaka yönetimi
- Hizmet taleplerinin AI ajanlarıyla otomasyonu
Güçlü yönler
- Tek veri modeline sahip baskın ITSM platformu
- İK, müşteri ve güvenlik iş akışlarına geniş açılım
- Tek platformda güçlü düşük kod ve AI yetenekleri
Dikkat edilecekler
- Kurumsal ölçekte yüksek lisans maliyetleri
- Aşırı özelleştirme yükseltme yükü yaratır
- Yetkin ServiceNow uzmanları pahalı ve az bulunur
Tipik Deloitte hizmetleri
- Platform uygulaması ve ITSM modernizasyonu
- İK ve müşteri hizmetleri genelinde kurumsal hizmet yönetimi
- AI ajanı ve iş akışı otomasyonu programları
Kamuya açık bilgilere dayalı editoryal profil.