Müşteri verisini toplayıp yüzlerce araca ileten CDP
- Başlangıç
- $120 / month
- Firma çalışanı
- 5.500
- Müşteri
- —
Twilio
Deloitte allianceSMS, ses, e-posta ve müşteri verisi için bulut iletişim API'leri sunan ABD'li halka açık bir şirkettir; Segment CDP'nin sahibidir.
- Merkez
- San Francisco, CA, US
- Kuruluş
- 2008
- Çalışan
- 5.500 (2024)
- Ölçek
- 5,001-10,000
- Borsa
- NYSE:TWLO
- Gelir (USD)
- —
Deloitte alliance kayıtları:
Twilio
Firma profili
Twilio; SMS, ses, e-posta, WhatsApp, video ve kimlik doğrulama için bulut API'lerinin yanı sıra Segment müşteri veri platformu ve Flex programlanabilir iletişim merkezini sunar. İletişimi uygulamalarına yerleştiren her ölçekteki işletmenin geliştiricileri ve dijital ekipleri tarafından satın alınır. Kullanıma dayalı iletişim API'lerine küresel ölçekte öncülük etmesiyle öne çıkar.
- Sahiplik
- Halka açık · NYSE: TWLO
- Çalışan
- 5,001–10,000
Hizmet verdiği sektörler
Perakende ve tüketici
Bankacılık ve sermaye piyasaları
Sağlık
Teknoloji, medya ve telekom
Sektörler arası
Ana ürün ve hizmetler
Programmable MessagingTwilio VoiceTwilio SendGridTwilio SegmentTwilio Flex
Tipik kullanım senaryoları
- İki faktörlü kimlik doğrulama ve kimlik teyidi
- İşlemsel SMS ve e-posta bildirimleri
- Programlanabilir bulut iletişim merkezi kurulumu
Güçlü yönler
- Güçlü dokümantasyona sahip geliştirici dostu API'ler
- Küresel operatör bağlantısı ve ölçek
- Segment aracılığıyla iletişimi müşteri verisiyle birleştirir
Dikkat edilecekler
- Kullanıma dayalı maliyetler mesaj ve arama hacmiyle artar
- Paket uygulamalara kıyasla geliştirme eforu gerektirir
- Operatör ücretleri ve mesajlaşma regülasyonları fiyatlandırmayı etkiler
Tipik Deloitte hizmetleri
- Çok kanallı müşteri etkileşimi tasarımı
- İletişim merkezi modernizasyonu
- Müşteri veri platformu uygulaması
Kamuya açık bilgilere dayalı editoryal profil.
Twilio ürünleri
Twilio'nun iletişim API'leri üzerine kurulu programlanabilir bulut çağrı merkezi
Deloitte alliance
Çağrı Merkezi & VoIP
- Başlangıç
- $150 / user/month
- Firma çalışanı
- 5.500
- Müşteri
- —